• Quando il problema fra le persone è solo una questione di punti di vista.

    1 – Ricordarsi sempre che le “teste” ragionano diversamente e la realtà spesso cambia a seconda della prospettiva.
    2 – Sapere che si è più predisposti a comprendere il punto di vista diverso espresso da una persona con cui abbiamo un buon rapporto.
    3 – Cambiare punto di vista, sapendo che non è peccato: la coerenza ad oltranza non è sempre un valore.

    1 – Perdere di vista l’obiettivo aziendale e discutere solo per affermare la propria posizione.
    2 – Trasformare il confronto fra idee in uno scontro fra persone.
    3 – Rimandare il momento dei chiarimenti: risolvere i conflitti il prima possibile. Le relazioni “guastate” impediscono un sano scambio di opinioni.

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  • Cos’è il Piano d’Azione senza un buon Monitoraggio!

    1 – Fissare il momento del monitoraggio: settimanale sarebbe perfetto.
    2 – Stimolare la capacità di analisi delle cause, mettendo al bando scuse e giustificazioni.
    3 – Decidere il punto di non ritorno: dopo quanto tempo posso ammettere che un’attività non funziona?

    1 – Insistere troppo a lungo quando un’attività non porta risultati.
    2 – Temere di ritornare sui propri passi: a volte cambiare idea è necessario.
    3 – Cedere alla “schizofrenia”: cambiare strategia di continuo.

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